Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei der Manufactum AG. Für Bestellungen über das Internet gelten zusätzlich die im Internet auf unserer Homepage www.manufactum.ch abrufbaren AGB. Im Fall von Abweichungen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den für Bestellungen im Internet spezifischen AGB, haben bei Internetbestellungen letztere Vorrang.

Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere solche in den Allgemeinen Bedingungen des Bestellers oder mündlich oder telefonisch getroffene Vereinbarungen gelten nur, soweit sie von uns ausdrücklich und schriftlich angenommen wurden.

• § 1 Mindestbestellwert
• § 2 Preise
• § 3 Versandkostenanteil
• § 4 Lieferung
• § 5 Garantien und Mängel
• § 6 Haftung
• § 7 Rückgaberecht
• § 8 Wie Sie zahlen können
• § 9 Eigentumsvorbehalt
• § 10 Datenschutz
• § 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

§ 1 Mindestbestellwert

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von CHF 40,00. Darunter können wir Ihre Bestellung nicht wirtschaftlich bearbeiten.

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§ 2 Preise

Mit dem Erscheinen dieses Katalogs verlieren die Preise der früheren Kataloge ihre Gültigkeit. Die Preise gelten grundsätzlich bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Die Preise haben eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr ab Erscheinungsdatum des Kataloges. Unsere Katalogpreise beinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Gewisse Waren werden direkt von Herstellern aus dem Ausland geliefert. Allfällige Importgebühren und/oder Zölle und/oder sonstigen Gebühren gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

Bei Internetbestellungen gehen die im Internet angegebenen Preise vor.

Bücher sind immer noch preisgebunden; bei einer Preiserhöhung durch den Verlag müssen wir Ihnen den neuen Preis berechnen.

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§ 3 Versandkostenanteil

Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 6,95. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Falls eine Bestellung nur per Spediteur geliefert werden kann, so behalten wir uns vor, Ihnen weitere Versandkosten in Rechnung zu stellen.

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§ 4 Lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Post oder Spedition – in der Regel innerhalb weniger Tage.
Bedenken Sie aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir längere Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Um eine schnellstmögliche Lieferung zu ermöglichen, kann die Lieferung auch von unserem Stammhaus in Deutschland erfolgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Manufactum AG keine Waren ins Ausland liefert oder Bestellungen aus dem Ausland annimmt.

Das Vertragen vor Ort zur Verwendungsstelle des Kundens muß aufgrund der örtlichen Begebenheiten entsprechend der Maße und Beschaffenheit der Ware mit zwei Personen möglich sein. Sollten Ablieferhindernisse (z.B. zu enges Treppenhaus) den Einsatz zusätzlichen Personals und/oder technischer Hilfen o. ä. notwendig machen, so wird diese Sonderleistung nach vorheriger Absprache nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Bitte geben Sie eventuelle Hindernisse bei der Bestellung an.

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§ 5 Garantien und Mängel

Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie dem Garantieschein, den Beschreibungen im Katalog bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen. In jedem Fall stehen wir für die Produkte unseres Sortiments gerade: ein Jahr ab Rechnungsdatum sorgen wir für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche und für sorgfältigen Service.

Offensichtliche Mängel, auch Transportschäden, sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu melden. Versteckte Mängel und Mängel, die erst später auf-treten, sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach deren Entdeckung zu melden. Wir werden in unserem Ermessen die Mängel kostenlos beheben oder Ihnen gleichwertigen Ersatz liefern. Falls wir nicht innerhalb nützlicher Frist die Mängel beheben oder Ersatz liefern können, so sind Sie berechtigt, den Kauf rückgängig zu machen (Wandelung) oder den Kaufpreis entsprechend zu reduzieren (Minderung). Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit.

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§ 6 Haftung

Ansprüche aus Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (Ansprüche wegen Verschuldens bei Vertragsverhandlungen, Verletzung von Nebenpflichten, unerlaubter Handlung und sonstige gesetzliche Ansprüche) werden ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für indirekten Schaden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Im Weiteren ist jeder Schadenersatz für verspätete Lieferungen ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits Schaden entstanden ist.

Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Produktabbildungen und -angaben vorkommen, für die wir nicht haften. Sie können jedoch solche Artikel – wie alle anderen Artikel – während der 14-Tage-Frist zurückschicken.

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§ 7 Rückgaberecht

Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie Ihn innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung – nur unbenutzt, in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand und in unserer Originalverpackung – zurückschicken (zugeschnittene Ware sowie alle Sonder- und EinzeIanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen). Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte frankieren Sie das Paket deshalb mit genügend Porto. Ein aus der Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus, es sei denn, Sie wollten es für eine weitere Bestellung verwenden. Auch nach der 14-Tage-Frist werden wir bei Ärger Ihrerseits nicht kleinlich sein. Sie können immer mit uns reden.

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§ 8 Wie Sie zahlen können

Unsere Artikel zahlen Sie nach Erhalt der Ware aufgrund beigelegter Rechnung oder in gewissen Fällen per Vorauszahlung. Dabei gelten folgende Regeln:

1. Rechnung
   Zahlen Sie unsere Rechnung bitte innerhalb 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, CHF 5,00 für die zweite Mahnung und CHF 8,00 für die dritte Mahnung zu berechnen. Ab der 1. Mahnung sind wir berechtigt, 1% Zins pro Monat (12% pro Jahr) zu berechnen.
2. Vorauszahlung
3. per Kreditkarte
   Sie zahlen per Visa oder Mastercard im voraus. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

An Neukunden liefern wir Waren über CHF 500,00 i n der Regel per Kreditkarte oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies mit Ihnen abstimmen.

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§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

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§ 10 Datenschutz

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Diese können im Rahmen der Bestellabwicklung auch intern an andere Manufactum-Gesellschaften im In- und Ausland weitergeleitet werden. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet, sofern dies nicht zur Bestellabwicklung notwendig ist (z.B. Kreditüberprüfung). Ihre Rechte unter schweizerischem Datenschutz sind gewährt.

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§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit uns geschlossenen Verträge unterstehen Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Dielsdorf (ZH). Wir sind jedoch auch berechtigt, am Wohnsitz des Bestellers oder an einem sonstigen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.

Postanschrift

Manufactum AG
Industriestr. 19
8112 Otelfingen
Telefon: 0848 830 400
Telefax: 0848 830 401

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